Como Abrir um Chamado
Para solicitar suporte, siga os passos abaixo:
- No painel, clique em Novo Chamado ou acesse pelo menu Chamados
- Preencha o formulário:
- Assunto - Título resumido do problema
- Departamento - Selecione o departamento adequado
- Prioridade - Baixa, Média ou Alta
- Mensagem - Descreva detalhadamente sua solicitação
- Anexe arquivos se necessário
- Clique em Enviar
Dicas para um Bom Chamado:
- Seja claro e objetivo na descrição
- Anexe prints ou documentos relevantes
- Informe dados de contato para retorno